HİZMET VEREN POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Hizmet Veren Politikası; İnşaat Koçu platformu üzerinden hizmet veren üyeliği oluşturan kullanıcıların haklarını, yükümlülüklerini, platform kullanım esaslarını ve taraflar arasındaki ilişkiyi düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

İnşaat Koçu; hizmet alan ve hizmet veren kullanıcıları adil, güvenilir ve sürdürülebilir bir sistem içerisinde buluşturan dijital bir platformdur. Platformun temel amacı, taraflar arasında eşleşme ve iletişim altyapısı sunmak olup, taraflar arasında kurulan ticari ilişkinin doğrudan tarafı değildir.

Platforma kayıt olan her hizmet veren kullanıcı, işbu politikayı okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve tüm hükümlerine uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Hizmet Veren Üyeliği

İnşaat Koçu platformunda hizmet veren olarak faaliyet gösterebilmek için kullanıcıların;

• • Geçerli bir telefon numarasına sahip olması,
• • Geçerli bir e-posta adresine sahip olması,
• • Telefon doğrulama sürecini tamamlaması,
• • E-posta doğrulama sürecini tamamlaması,
• • Hizmet veren üyelik ücretini ödemesi,
• • Kullanıcı Sözleşmesi, Platform Kuralları ve ilgili politika metinlerini kabul etmesi

gerekmektedir.

Hizmet veren üyeliği, tek seferlik üyelik bedeli karşılığında sunulmaktadır.

Üyelik ücretinin ödenmesiyle birlikte kullanıcı, hizmet veren üyeliğine erişim hakkı kazanır.

İnşaat Koçu, hizmet veren üyelik ücretlerini güncelleme hakkını saklı tutar. Ancak sonraki tarihlerde yapılacak fiyat değişiklikleri, mevcut hizmet veren kullanıcıların kazanılmış üyelik haklarını etkilemez.

3. Sarı Kula Sistemi

Sarı Kula, İnşaat Koçu'nun temel jeton türüdür.

Hizmet veren kullanıcılar, hizmet taleplerine teklif verebilmek için Sarı Kula kullanırlar.

Kullanıcının sahip olduğu Sarı Kula miktarı, kaç adet hizmet talebine teklif verebileceğini göstermektedir.

Sarı Kula;

• • Sadece hizmet veren kullanıcılar tarafından görüntülenebilir,
• • Sadece hizmet veren kullanıcılar tarafından kullanılabilir,
• • Kredi kartı veya banka kartı ile satın alınabilir,
• • Paketler hâlinde sunulabilir,
• • Transfer edilemez,
• • Devredilemez,
• • Satılamaz,
• • Takas edilemez,
• • Başka kullanıcı hesaplarına gönderilemez,
• • Nakit karşılığı talep edilemez,
• • Herhangi bir şekilde paraya dönüştürülemez.

Sarı Kula yalnızca İnşaat Koçu platformunda kullanılabilir.

4. Ödeme Güvenliği

İnşaat Koçu, hizmet veren üyelik ücretlerini ve Sarı Kula satın alma işlemlerini Apple Pay, Google Pay ve ilgili uygulama mağazalarının güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla tahsil etmektedir.

Kullanıcıların;

• • Kredi kartı bilgileri,
• • Banka kartı bilgileri,
• • Ödeme şifreleri,
• • Güvenlik kodları

İnşaat Koçu sistemlerinde saklanmaz.

Platform üzerinde hiçbir şekilde kart bilgisi tutulmaz.

İnşaat Koçu tarafından kullanıcı kartlarından otomatik tahsilat yapılmaz.

Her satın alma işlemi kullanıcı onayı ile gerçekleştirilir.

5. İade Politikası

Hizmet veren üyeliği ve Sarı Kula satın alımları, kullanıcının bilgisi ve onayı doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Kullanıcı;

• • Hizmet veren üyeliği satın almadan önce üyelik şartlarını,
• • Sarı Kula satın almadan önce kullanım koşullarını

inceleme fırsatı bulduğunu kabul eder.

Satın alınan;

• • Hizmet veren üyelikleri,
• • Sarı Kula paketleri

kural olarak iade edilemez.

Kullanıcı, satın alma işlemini bu hususu bilerek gerçekleştirdiğini kabul eder.

Teknik hata kaynaklı istisnai durumlar İnşaat Koçu tarafından ayrıca değerlendirilebilir.

6. Hediye Jetonlar ve Siyah Kula Sistemi

İnşaat Koçu, hizmet veren üyeliği oluşturan kullanıcılara çeşitli avantajlar sunabilir.

Hizmet veren üyeliğinin tamamlanmasının ardından kullanıcının hesabına;

• • 3 adet Sarı Kula,
• • 10 adet Siyah Kula

hediye olarak tanımlanabilir.

İnşaat Koçu, hediye olarak tanımlanan jeton miktarlarını değiştirme, artırma, azaltma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.

Siyah Kula, İnşaat Koçu'nun özel jeton türüdür.

Siyah Kula;

• • Kampanyalarda kullanılabilir,
• • Sponsor avantajlarından yararlanılmasını sağlayabilir,
• • İndirim haklarını temsil edebilir.

Sarı Kula ve Siyah Kula birbirinden bağımsız sistemlerdir.

Sarı Kula, Siyah Kula'ya dönüştürülemez.

Siyah Kula, Sarı Kula'ya dönüştürülemez.

7. İş Fırsatları Hakkında Bilgilendirme

İnşaat Koçu, hizmet veren kullanıcılara iş fırsatları sunmayı amaçlamaktadır.

Ancak platform;

• • Her zaman iş fırsatı bulunacağını,
• • Kullanıcının uzmanlık alanına uygun talep oluşacağını,
• • Belirli bir süre içerisinde iş alınacağını,
• • Belirli bir gelir elde edileceğini

taahhüt etmez.

Hizmet veren kullanıcı, platformun gelişim sürecinde uzmanlık alanına uygun taleplerin oluşmasının zaman alabileceğini bilerek üyelik oluşturduğunu kabul eder.

Kullanıcı ayrıca, sponsor iş birlikleri, yayıncılık faaliyetleri, kampanyalar ve sektörel avantajların üyeliğe ek değer kattığını kabul eder.

8. Hizmet Verenin Beyan ve Taahhütleri

Hizmet veren kullanıcı;

• • Platforma doğru bilgi gireceğini,
• • Uzmanlık alanını doğru beyan edeceğini,
• • Sahte kimlik kullanmayacağını,
• • Yanıltıcı bilgi vermeyeceğini,
• • Mesleki yeterliliğini gerçeğe aykırı şekilde sunmayacağını

kabul ve taahhüt eder.

Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinin tespiti hâlinde kullanıcı hesabı askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

9. Hizmet Kalitesi ve Mesleki Sorumluluk

Hizmet veren kullanıcı;

• • Hizmetini dürüstlük ilkesi çerçevesinde sunacağını,
• • Mesleki etik kurallarına uyacağını,
• • Toplumun ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini,
• • Hizmeti zamanında tamamlamak için gerekli özeni göstereceğini,
• • Hizmet alan kullanıcıya karşı profesyonel davranacağını

kabul eder.

Hizmet veren kullanıcı tarafından sunulan hizmetlerden doğabilecek;

• • Kusurlar,
• • Eksiklikler,
• • Ayıplı işler,
• • Maddi zararlar,
• • Manevi zararlar

ilgili mevzuat kapsamında doğrudan hizmet veren kullanıcının sorumluluğundadır.

10. Hizmet Alan Kullanıcılarla İlişkiler

İnşaat Koçu, hizmet alan kullanıcıya kefil değildir.

Hizmet alan kullanıcı ile hizmet veren kullanıcı arasında doğabilecek;

• • Ticari uyuşmazlıklar,
• • Ödeme problemleri,
• • Hizmet kalitesi anlaşmazlıkları,
• • Teslim süresi uyuşmazlıkları

öncelikle taraflar arasında çözülmelidir.

İnşaat Koçu gerekli gördüğü durumlarda inceleme yapabilir ancak uyuşmazlığın tarafı değildir.

11. Yorum ve Reyting Sistemi

Hizmet veren kullanıcıların platform içerisindeki görünürlüğü;

• • Kullanıcı yorumları,
• • Hizmet puanları,
• • Platform davranışları,
• • Kullanıcı memnuniyeti

gibi kriterlerden etkilenebilir.

Kullanıcı;

• • Sahte yorum oluşturamaz,
• • Sahte hesaplarla puan veremez,
• • Reyting sistemini manipüle etmeye çalışamaz,
• • Başkalarını yönlendirerek yapay puan oluşturamaz.

Bu tür davranışların tespiti hâlinde yaptırım uygulanabilir.

12. Hizmet Veren Kullanıcının Bildirim Hakkı

İnşaat Koçu, hizmet veren kullanıcıların görüş ve bildirimlerini önemsemektedir.

Hizmet veren kullanıcı;

• • Sahte talepleri,
• • Uygunsuz davranışları,
• • Hakaret içeren iletişimleri,
• • Platform kurallarına aykırı durumları

İnşaat Koçu yönetimine bildirebilir.

Yapılan bildirimler incelemeye alınır.

İhlalin tespit edilmesi hâlinde hizmet alan kullanıcı hakkında;

• • Uyarı,
• • Hesap kısıtlaması,
• • Hesap dondurma,
• • Kalıcı üyelik iptali

işlemleri uygulanabilir.

13. Hesap Güvenliği

Hizmet veren üyeliği yalnızca ilgili kullanıcıya aittir.

Kullanıcı;

• • Hesabını üçüncü kişilere kullandıramaz,
• • Hesabını satamaz,
• • Hesabını kiralayamaz,
• • Hesabını devredemez.

Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından kaynaklanan tüm sonuçlardan hesap sahibi sorumludur.

14. İtibar ve Marka Değerlerinin Korunması

Hizmet veren kullanıcı;

İnşaat Koçu'nun marka değerleri ile bağdaşmayan;

• • Hakaret,
• • İftira,
• • Taciz,
• • Tehdit,
• • Karalama kampanyaları,
• • Yanıltıcı açıklamalar,
• • Kamuoyunu yanıltmaya yönelik girişimler

gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.

Bu tür davranışların tespiti hâlinde kullanıcı hesabı kalıcı olarak kapatılabilir ve gerekli hukuki süreçler başlatılabilir.

15. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

İnşaat Koçu'na ait;

• • Marka adı,
• • Logo,
• • Sloganlar,
• • Yazılım altyapısı,
• • Web sitesi tasarımı,
• • Mobil uygulama tasarımı,
• • İçerikler,
• • Metinler,
• • Görseller,
• • Videolar,
• • Yayınlar

ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Bu unsurların izinsiz kullanılması, çoğaltılması, taklit edilmesi veya tersine mühendislik faaliyetlerine konu edilmesi yasaktır.

16. Sistem Güvenliği

Platformun güvenliğini ihlal etmeye yönelik;

• • Yetkisiz erişim girişimleri,
• • Veri toplama faaliyetleri,
• • Tersine mühendislik çalışmaları,
• • Yazılım güvenliğini aşmaya yönelik girişimler,
• • Sistem manipülasyonları,
• • Hesap ele geçirme teşebbüsleri

ağır ihlal olarak kabul edilir.

Bu durumların tespiti hâlinde üyelik derhâl sonlandırılabilir ve hukuki süreç başlatılabilir.

17. Politika Değişiklikleri

İnşaat Koçu, işbu Hizmet Veren Politikası'nı gerekli gördüğü zaman güncelleme, değiştirme veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar güncel metni kabul etmiş sayılır.